turbobit Поддержка клиентов

С помощью Turbobit вы можете быстро и легко обмениваться файлами. Независимо от того, используете ли вы компьютер, мобильный телефон или другой веб-сайт, вы можете загрузить свои файлы без регистрации всего лишь в один клик. Скорость скачивания с серверов Turbobit может достигать ~1 Гбит/с. Вы можете загружать файлы размером до 100 ГБ, и они будут храниться в течение 30 дней (60 дней для премиум-пользователей Turbobit). Нет ограничений на общий размер или количество ваших файлов.

На странице загрузки Turbobit вам предлагаются два способа загрузки: бесплатная загрузка и загрузка с высокой скоростью (для премиум-аккаунта). Если вы хотите скачать файл бесплатно, просто нажмите "Обычная загрузка". Если у вас нет премиум-доступа со скоростными функциями, вам нужно будет пройти капчу и подождать некоторое время. Затем вы получите ссылку для медленной загрузки файла. Скорость загрузки файлов в свободном режиме составляет около 55-60 Кбайт/с.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой файла, вы можете предпринять следующие шаги для устранения проблемы:
Попробуйте загрузить заново, чтобы продолжить процесс. Иногда загрузка может быть прервана из-за сетевых сбоев или других факторов.
Очистите кэш и файлы cookie вашего браузера. Со временем могут накапливаться временные файлы, которые могут повлиять на загрузку.
Попробуйте использовать другой браузер, предпочтительно последней версии. Попробуйте использовать другой браузер, чтобы проверить, является ли проблема зависимой от браузера.
Проверьте ваше интернет-соединение, чтобы убедиться, что оно стабильное и быстрое. Нестабильное или медленное соединение может привести к ошибкам загрузки.
Попробуйте использовать менеджер загрузок такой как JDownloader. Менеджер загрузок может оптимизировать процесс загрузки и загружать файл частями, что может привести к более быстрому и стабильному соединению. Однако следует отметить, что возможность возобновить загрузку с места сбоя обычно доступна только премиум-пользователям Turbobit. Если у вас нет премиум-аккаунта, вам придется начать загрузку заново.

Сообщение "Файл не найден" означает, что файл, к которому вы пытаетесь получить доступ, был удален с серверов Turbobit. Это может быть вызвано несколькими причинами:
Пользователь, загрузивший файл, удалил его.
Нарушение авторских прав.
Время хранения файла истекло.
В любом случае, мы сожалеем, что файл больше не доступен. Рекомендуем вам найти альтернативный источник или связаться напрямую с загрузчиком файла, чтобы получить дополнительную информацию.

Turbobit Turbo - это премиум-аккаунт Turbobit, который предоставляет вам ряд преимуществ. С Turbobit Premium вы получаете плавный и быстрый опыт загрузки. Вы можете загружать файлы без задержек и воспользоваться функцией быстрой загрузки. Если загрузка прерывается, у вас есть возможность продолжить ее без проблем, в том числе с использованием менеджеров загрузок, таких как Jdownloader. Прямые ссылки упрощают процесс загрузки, а загрузка в нескольких потоках оптимизирует скорость. С премиум-аккаунтом нет назойливой рекламы, и вы можете сохранять файлы в течение более длительного времени.

Turbobit Premium Plus предлагает все преимущества Turbobit Premium Account с той разницей, что при дополнительной оплате в 25% от стоимости покупки лимит трафика удваивается. Таким образом, вместо обычных 3600 ГБ в год можно загрузить 7200 ГБ. Ежедневный лимит загрузки также увеличивается с 40 ГБ до 50 ГБ.

При подписке на Turbobit Premium Account ваш статус премиум-пользователя автоматически продлевается перед окончанием срока действия через выбранный вами метод оплаты. При оформлении подписки вы экономите 25% от стоимости премиум-аккаунта на всех будущих платежах. Опция подписки доступна только для премиум-аккаунтов сроком на 5 дней и 1 месяц и возможна только при оплате с помощью кредитной карты или мобильных платежей. Чтобы отменить существующую подписку Turbobit, вы можете воспользоваться этой ссылкой.

Если вы выбрали подписку при покупке премиум-аккаунта Turbobit, что означает автоматическое продление вашего премиум-статуса по истечении срока, вы можете отменить ее следующим образом:
Подписку, оформленную через ваш 📱мобильный телефон, вы можете отменить здесь.
Подписку, оформленную через вашу 💳кредитную карту, вы можете отменить здесь.
Если ваша кредитная карта была пополнена через "Authorize.se", вы можете отменить ее здесь.

Если у вас есть вопросы о Turbobit, вы можете обратиться в службу поддержки Turbobit. Для этого отправьте сообщение через портал поддержки Turbobit. Чтобы ваш вопрос был обработан как можно быстрее, убедитесь, что вы выбрали соответствующий отдел, куда вы хотите написать. Кроме того, не задавайте несколько одинаковых запросов по одной и той же проблеме, так как это только замедлит обработку вашего запроса.

Кроме того, Turbobit доступен через Skype: support.turbo, ICQ: 574295970 или по электронной почте: support@turbobit.net.