Ob Anfänger oder Turbobit Profi, wir haben für dich die häufigsten Fragen zusammengefasst und bieten dir eine Hilfestellung bei deinen Problemen. Solltest du auf deine Frage keine Antwort finden, kannst du den Turbobit Kundenservice kontaktieren.
Häufige Fragen und Lösungen
Mit Turbobit erlebst du einen schnellen und einfachen Dateiaustausch. Ob vom Computer, Mobiltelefon oder einer anderen Website, mit nur einem Klick kannst du deine Dateien ohne Anmeldung hochladen. Die Download-Geschwindigkeit der Turbobit Server kann bis zu ~1 Gbit/s erreichen. Du kannst Dateien mit einer Größe von bis zu 100 GB hochladen und sie bleiben für 30 Tage (60 Tage für Turbobit Premium-Benutzer) gespeichert. Es gibt keine Begrenzung für die Gesamtgröße oder Anzahl deiner Dateien.
Auf der Download-Seite von Turbobit werden dir zwei Methoden zum Herunterladen angeboten: kostenloser Download und High-Speed Download (setzt den Kauf eines Premium-Accounts voraus). Wenn du einen kostenlosen Download wünscht, klicke einfach auf "Normaler Download". Wenn du keinen Premium-Zugang mit High-Speed-Funktion besitzt, musst du Captcha lösen und eine gewisse Zeit warten. Anschließend bekommst du einen Link zum langsamen Herunterladen der Datei. Die Geschwindigkeit beim Herunterladen von Dateien im freien Modus beträgt ca. 55-60 KBytes/s.
Wenn du beim Download einer Datei auf Probleme stößt, kannst du folgende Schritte unternehmen, um das Problem zu beheben: Starte den Download erneut, um zu versuchen, den Vorgang fortzusetzen. Manchmal kann ein Download aufgrund von Netzwerkstörungen oder anderen Faktoren unterbrochen werden. Lösche den Cache und die Cookies deines Browsers. Im Laufe der Zeit können sich temporäre Dateien ansammeln, die den Download beeinträchtigen können. Versuche, einen anderen Browser zu verwenden, vorzugsweise in der neuesten Version. Indem du einen anderen Browser ausprobierst, kannst du prüfen, ob das Problem browserabhängig ist. Überprüfe deine Internetverbindung, um sicherzustellen, dass sie stabil und schnell ist. Eine instabile oder langsame Verbindung kann zu fehlerhaften Downloads führen. Probiere einen Download-Manager wie JDownloader. Ein Download-Manager kann den Downloadprozess optimieren und die Datei in mehreren Teilen herunterladen, was zu einer schnelleren und stabileren Verbindung führen kann. Beachte jedoch, dass die Möglichkeit, einen Download an der Stelle fortzusetzen, an der er fehlgeschlagen ist, in der Regel nur Turbobit Premium-Benutzern zur Verfügung steht. Wenn du keinen Premium Account besitzt, musst du den Download erneut starten und von vorne beginnen.
Die Meldung "Datei wurde nicht gefunden" bedeutet, dass die Datei, auf die du zugreifen möchtest, von den Turbobit Servern entfernt wurde. Dafür kann es mehrere Gründe geben: Der Benutzer, der die Datei hochgeladen hat, hat sie gelöscht. Es liegt eine Urheberrechtsverletzung vor. Die Speicherzeit der Datei ist abgelaufen. In jedem Fall ist es bedauerlich, dass die Datei nicht mehr verfügbar ist. Wir empfehlen dir, nach einer alternativen Quelle zu suchen oder den Datei-Uploader direkt zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
Fragen zum Turbobit Premium Account
Bei Turbobit Turbo handelt es sich um den Premium Account von Turbobit, welcher dir eine Reihe von Vorteilen bringt. Mit Turbobit Premium erhältst du eine reibungslose und schnelle Download-Erfahrung. Du kannst Dateien ohne Zeitverzögerungen herunterladen und von der Hochgeschwindigkeits-Downloadfunktion profitieren. Falls ein Download unterbrochen wird, hast du die Möglichkeit, ihn nahtlos wieder aufzunehmen, einschließlich unter Verwendung von Download-Managern wie dem Jdownloader. Durch direkte Links wird der Downloadprozess vereinfacht, während das Herunterladen in mehreren Streams die Geschwindigkeit weiter optimiert. Mit einem Premium Account gibt es keine störende Werbung und du genießt längere Speicherzeiten für deine Dateien.
Turbobit Premium Plus bietet alle Vorteile eines Turbobit Premium Accounts, mit dem Unterschied, dass gegen Zuzahlung von 25% auf den Kaufpreis das Trafficlimit verdoppelt wird. So könnten im Jahr 7200 GB statt der sonst üblichen 3600 GB geladen werden. Das tägliche Downloadlimit steigt ebenfalls von 40 GB auf 50 GB.
Mit einem Turbobit Premium Account Abonnement verlängert sich dein Premium Status jedesmal vor Ablauf automatisch über deine vorher festgelegte Zahlungsmethode. Hast du ein Abonnement abgeschlossen, so sparst du auf jede zukünftige Zahlung 25% des Premium Account Preises. Die Möglichkeit des Abonnement besteht nur für 5-Tage und 1- Monat Premium Accounts und ausschließlich bei Zahlung über Kreditkarte bzw. Mobilepayments. Ein bestehendes Turbobit Abonnement kannst du hier kündigen.
Fragen zur Kündigung eines Turbobit Premium-Accounts
Wenn du dich beim Kauf deines Premium Accounts für ein Abo entschieden hast, das bedeutet, dass dein Turbobit Premium-Account automatisch erneuert wird, wenn er abläuft, kannst du ihn wie folgt kündigen. Ein Abonnement, das du über dein 📱Mobiltelefon abgeschlossen hast, kannst du hier kündigen. Ein Abonnement, das du über deine 💳Kreditkarte abgeschlossen hast, kannst du hier kündigen. Sollte die Abbuchung auf deiner 💳Kreditkarte von "Authorize.se" abgerechnet werden, so kannst du dies hier kündigen.
Kontakt
Wenn du Fragen zu Turbobit hast, kannst du dich auch an den Turbobit Support wenden. Sende dafür eine Nachricht über das Turbobit Support-Portal. Um sicherzustellen, dass deine Frage so schnell wie möglich bearbeitet wird, achte bitte darauf, die entsprechende Abteilung auszuwählen, an die du schreiben möchtest. Beachte außerdem nicht mehrere identische Anfragen zu demselben Problem zu stellen, da dies die Bearbeitung deiner Anfrage nur verlangsamt.
Alternativ erreichst du Turbobit auch über Skype: support.turbo, ICQ: 574295970 oder per Email: roman@turbobit.net.
